Køle-Møller A/S

H.C. Ørsteds Vej 39 C, 1879 Frederiksberg C
Email: info@kole-moller.dk
Telefon: +45 35 37 66 66
CVR: 89870712

Indgåelse af aftaler

Ved handel hos Køle-Møller A/S er følgende salgs- og leveringsbetingelser gældende for ethvert køb.

Køle-Møller A/S forbeholder sig retten til at opdatere betingelserne. Kunden skal selv holde sig opdateret. Den gældende version er den, der er i kraft ved ordrebekræftelsen.

Pris og betaling

Du kan betale online med VISA/Dankort, VISA og Mastercard. Alle priser er i DKK og inkl. moms.

Elektronisk kommunikation

Køb hos Køle-Møller A/S indebærer accept af, at kommunikation kan ske via den angivne e-mail. Elektroniske meddelelser har samme retsvirkning som papirbaserede.

Kundeservice

Kontakt os med spørgsmål. Vi besvarer henvendelser så hurtigt som muligt via mail og telefon.

Reklamationer

  • Alle varer er nye med fuld reklamationsret (2 år), medmindre andet er angivet.
  • Outletvarer er undtaget og kan variere i udseende. Der ydes ingen garanti på outletvarer.
  • Kun funktionalitetsfejl godkendes som reklamation.
  • Ved reklamation send en e-mail til webshop@kole-moller.dk med beskrivelse og billede.
  • Transportskader skal reklameres straks – ellers bortfalder garantien.
  • Kontroller altid leverancen ved modtagelse og noter eventuelle fejl/skader.
  • Reklamation skal ske indenfor 8 dage og kun pr. mail.

Returnering ved reklamation

  1. Afvent godkendelse.
  2. Send varen forsvarligt indpakket inkl. fejloplysning til:

Køle-Møller A/S
H.C. Ørsteds Vej 39 C, 1879 Frederiksberg

Ved fejl: reparation eller ombytning uden ekstra omkostninger.
Uden fejl: varen returneres mod DKK 300 inkl. moms i gebyr.

Fortrydelse

  • Du har 14 dage til at fortryde og herefter 14 dage til at returnere.
  • Brugte varer kan returneres, men evt. værdiforringelse fratrækkes.

Sådan fortryder du

  1. Send meddelelse til webshop@kole-moller.dk indenfor 14 dage.
  2. Returnér varen senest 14 dage herefter.
  3. Du får pengene tilbage via samme betalingsmetode.
  4. Du skal kunne dokumentere afsendelse og returnering.
  5. Du betaler selv returfragt.

Køle-Møller A/S kan fratrække beløb ved værdiforringelse.

Betalingsbetingelser

Betaling trækkes først ved afsendelse.
Nye kunder modtager proforma faktura, som skal betales før afsendelse.

Køb af produkter

Køb er først gældende ved ordrebekræftelse, som sendes indenfor 2-5 hverdage. Lagerstatus er vejledende. Ved udsolgte varer forsøger vi at skaffe flere.

Levering

  • Lagerførende varer leveres normalt indenfor 2-3 hverdage.
  • Levering sker i henhold til ordrebekræftelsen.
  • Køber skal sikre adgang til leveringsstedet.
  • Anbefaling: angiv leveringsadresse med adgang kl. 08:00–17:30.
  • Ved udenlandslevering: køber afholder told og skatteomkostninger.

Fortrolige oplysninger

Oplysninger videregives ikke og opbevares sikkert. Bruges kun til ordrebehandling.

Forbehold

  • Trykfejl, prisfejl og farveafvigelser.
  • Ændringer i moms, afgifter, priser og lagerbeholdning forbeholdes.
  • Kampagner gælder kun så længe lager haves.

Værneting

Tvister afgøres efter dansk ret ved domstolene med Køle-Møller A/S’ hjemsted som værneting.

Copyright

Billeder, tekst og logoer tilhører Køle-Møller A/S. Må ikke anvendes uden tilladelse.

Delvis ugyldighed

Ugyldighed af enkelte bestemmelser påvirker ikke de øvrige.